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投诉直通车-----湖南日报数字报刊

时间:2018-10-21 18:41:27  来源:本站  作者:

  我们是祁阳县浯溪镇果园路和审计局后街的100余家购地户,在此购买地基已有9年时间了,可地基至今还是一座石头山。我们多次找县委、县政府主要领导和有关部门反映此事,但始终得不到妥善解决。去年4月,县建投公司经理在我们的报告上书面承诺2008年底之前搞好“三通一平”,可去年他们大概只动了一个月工,推平了一半的荒石山,就再也没有动静了。今年2月,他又承诺在7月1日前推平剩下的石山并搞好“三通一平”,但至今荒山依旧,还有400平方米左右、4米多高的石山,要何年何月才能完工呢?我们应有的合法权益为什么得不到保障呢?

  今年7月,接到居民的投诉后,记者在本报《来信摘编》上进行了刊发。10月20日,祁阳县人民政府给本报回复:浯溪镇果园路和审计局后街是由原县城建设综合开发区指挥部于2001年1月征用浯溪镇椒山村3号、4号橘山开发的,当时未付土地补偿款和果树赔损款。由于开发资金短缺,该指挥部在请示县政府主管领导同意的情况下,将所征土地以非常低的价格出让给群众,以筹措征地资金。这种土地开发运作方式造成了开发收益与成本倒挂,相关工作十分被动。直至2003年10月,土地补偿款和果树赔损款付清之后,浯溪镇果园路和审计局后街的土石方开始动工。在施工过程中,遇到了一系列矛盾和问题,使得施工时停时开,进度十分缓慢。2007年3月,祁阳县城市基础设施建设投资管理中心负责接管原县城建设综合开发区指挥部的有关业务和历史遗留问题。对于浯溪镇果园路和审计局后街的工程问题,一是努力筹集资金保证施工需要,二是积极协调解决施工中的矛盾纠纷,三是改进施工方法。目前,浯溪镇果园路和审计局后街石方爆破正在紧张进行,护坡工程也在抓紧施工,预计到2010年春节前后,购地户可放线建房。

  前不久,我们一行31人去长沙市石燕湖一日游。在参加一项骑马活动时,因马朝水泥砌成的围墙上挤靠,我的左腿被擦伤,裤子、鞋子也被挂烂了。当时马场老板为我做了局部清洗,随后带我到镇医院打了一针破伤风和局部清理,并赔偿我裤子、鞋子500元。由于双方当时对腿伤严重程度认识不足,认为打一针破伤风针,涂涂碘酒就行了,故没有对我腿伤的后续治疗提出明确的解决方案。谁知我腿伤比当初想象的严重,8天后,尽管做了后续治疗,但我的腿已经严重感染红肿化脓,我被迫请假在医院接受了6天的吊针等治疗。石燕湖旅游股份公司在我向长沙县旅游质监所反映情况后,派了一个叫沙经理的人来查看了我伤腿情况,但拒绝承认石燕湖公司存在事故责任,将责任完全推给马场,并拒绝我的医药费赔偿要求。

  接到韩先生的投诉后,记者拨通了石燕湖旅游股份公司的电话,一位姓李的工作人员对记者说,他们认为投诉者在无理取闹,但他并没有说出对方无理取闹的理由。10月20日,记者将此事反馈给了长沙县旅游质监所王所长。随后,王所长给记者打电话说,他已与石燕湖取得联系,对方承诺两天内处理好此事。10月22日,投诉者韩先生告诉记者,前一天,石燕湖的工作人员到了他家,并支付了全部的医疗费。 本报记者 史学慧

  我叫李美新,是张家界市武陵源区天子山镇黄河村人。我堂弟原在天子山镇中心学校读书,今年2月,被在外打工的父母带去深圳读书。就读一学期后,因当地消费太高,9月1日,我堂弟想返回天子山镇中心学校就读初二,谁知该校校长却拒绝我堂弟进入该学校,请问:校方这样做对吗?

  10月26日,张家界市武陵源区教育局回复说:经了解,投诉者反映的情况属实,但事出有因。当时李的堂弟离开该校时,没有办理转学手续,而该区对学生流失情况抓得很紧,因此,该学生随便出入的行为让校方很生气。但不管如何,校方不能将处在义务教育阶段的孩子拒之门外。对此,教育局已和学校沟通好,李的堂弟可以来校上学。 本报记者 史学慧

  新中国成立60周年,全国人民同庆,湖南省旅游局专对名叫建国、国庆以及10月1日出生的人,凭证发了500元旅游消费券。可是,当我们到省内一些景区旅游时,消费券却无法用出去,这是怎么回事呢?

  10月22日,省旅游局回复记者说:他们所发500元旅游消费券是有效的,但消费券只对3A以上的景区起作用,对此,他们早已发通知给各地的旅游局。如果有个别景区不认可消费券,可向当地的旅游局投诉。 本报记者 史学慧

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