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百余名美团外卖骑手停车罢送?

时间:2018-11-29 19:59:16  来源:本站  作者:

  “今日美团骑手罢工了?N久没骑手接单。”昨日中午,柯桥某餐饮店小老板迟迟等不来美团骑手后,向旁边的客人打听。与此同时,记者朋友圈有人因为迟迟等不来外卖而发牢骚:“今天美团外卖怎么了?都已经过去个把小时了还没有骑手接单”。

  昨日,美团外卖订单没有骑手接单一事在朋友圈已经炸开了锅,不少消费者下单之后足足等了个把小时,却不见美团骑手接单。随后,朋友圈晒出美团外卖骑手集体“罢工”的消息,闹得沸沸扬扬。

  “从早上十点多开始,这里就开始聚集了不少身着黄色制服的美团外卖骑手,并且数量不断增加。”昨日,记者来到位于笛扬路和兴越路交叉口的都市春天,附近一家餐饮店的服务员告诉记者,“一开始我也不清楚发生了什么状况,直到店里的美团外卖越积越多,却迟迟不见骑手来接单,我才恍然大悟。”

  一辆辆贴有“美团外卖”LOGO的配送车辆停在道路两旁,身着浅黄色制服的美团骑手或靠着墙或挨着挤满了道路两旁,印有“停止接单”字样的纸张贴在了每一辆配送车身上在都市春天一楼偏南方向的道路两旁,由百余名美团骑手组成的人群熙熙攘攘,也吸引了不少市民驻足围观。“配送费用不断下调,导致我们的收入少了很多,实在是没干劲了。”在现场,不少美团外卖骑手坦言道。

  记者从众多美团外卖骑手口中了解到,原来,平常消费者在下单的美团外卖分为“专送”和“众包”两种:其中,“专送”指不论订单发货点和配送点之间相差多远距离,都按照固定的价格来计算,一般为4.5-5元/单;而“众包”则指,按照订单发货点和配送点之间的距离来计算,每单价格不等,距离越远相应的配送费用也就越高,具体为1.5公里内派单一次4元,1.5公里5元,2公里6元,3公里9元,4公里12元等。而此次“美团骑手罢工”事件的导火索,就是“众包”这部分的美团外卖骑手配送费不断下调,骑手“不堪其苦”,才最终决定以集体停止接单的形式,向美团平台发出抗议,酿成僵局。

  “美团外卖方面压时间、缩距离,我们骑手没法跑订单了,只能罢工了。”在现场,做骑手这一行有两年多的美团骑手小刘告诉记者,从四川老家来柯桥打工,送外卖大热天晒太阳,下雨天淋大雨,从早上6点到晚上11点,每天工作10多个小时,没有休息日,赚的都是辛苦钱。说着,小刘给记者算了一笔账,按照每天接40至50个订单,换作以前的话,一个月能挣到八九千元,而最近一个月配送费下调后一天才赚一百三四十元,一个月下来也就只有四五千,收入与去年比已下降了近一半。

  同时,小刘还说道,相关的补贴也下降了,有些甚至直接被取消了。比如之前晚上10点以后到早上8点的夜班每单会补贴3元,而从去年开始,这个数值一直在下降,现场每单只补贴0.8元;而且原来每单3元的雨天补贴也没了,一直降到0.5元,前几天开始索性直接被取消了,这些都没有提前通知,说降就直接降了,让他难以理解。

  “从今年四月份开始,外卖配送费已经连续下调了六七次,每次下调0.2元左右”,美团骑手顾师傅告诉记者,“而且每次配送费下调也没有和我们骑手事先说明,对方单方面就下调了。”对于这样的做法,顾师傅用“扎心”来形容。

  并且,顾师傅还提到了美团外卖存在“压时间”以及“缩距离”的做法。他说,“压时间”就是原来一个订单配送完成的时间要求一般控制在38至40分钟左右,而现在要求缩短到35分钟,而且只要超出一秒,配送费就要扣半;“缩距离”则指软件提示的路程与实际不符,“举个例子,原来这里到金地是4公里左右,现在软件的地图显示只有2.9公里,足足差了1公里多。”他也不清楚为什么接单软件上同样两地之间的距离前后会差这么多。

  随后,记者来到蓝天市心广场3幢10层的柯桥区美团外卖管理处,一位工作人员告诉记者,由于公司内部部门较多,自己对于这次的“美团骑手罢工”一事并不知情,而另一工作人员则指出,这个事情最好咨询绍兴市级的美团外卖有关负责人。而当记者拨通市级美团外卖负责人电话时,对方表示自己也不知情,具体情况需询问柯桥区当地的美团外卖负责人。

  在多次了解情况无果后,根据某美团外卖骑手给记者提供的一位叫“姚站长”的联系方式,当记者尝试拨通电话后,对方称自己在外出差,对于这次“美团外卖骑手罢工”事件并不知情,出差期间相关事宜由其同事在负责,对方还表示,需要和该同事取得联系之后,查明事情原委,再由该同事通知记者。而当记者询问该负责人的同事的联系方式时,对方随即挂断了电话,并且之后就再也无法联系上。

  由于与区级、市级美团外卖负责人联系未果,记者很难了解美团平台方的说法。美团外卖究竟有没有下调骑手配送费?下调配送费的原因是什么?调整配送费是否告知所有骑手?这些我们都不得而知。截至发稿前,记者又辗转联系上美团杭州方的公关人员,对方表示,将了解情况后再进行答复。

  昨日下午,记者再次从美团骑手小刘处获悉,柯桥这边由于集中罢工影响公共秩序,经警察现场劝解后疏散。小刘表示,聚众罢工确实不当,但是在美团平台没给出合理说法前他们还将停止接单。

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